Obchodní podmínky
I. Všeobecná ustanovení
Tyto obchodní podmínky platí pro nákup vstupenek v internetovém obchodě PoKin.cz a vymezují práva a povinnosti Prodávajícího Podpora kinematografie z. s., U Sanatoria 1521/6, 797 01 Šumperk, IČO 10915362 a Kupujících. Kupující učiněním závazné objednávky stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a s reklamačním řádem uvedeným níže a že s nimi souhlasí. Vztahy mezi Kupujícím a Prodávajícím se řídí těmito obchodními podmínkami, které jsou závazné pro obě strany.
II. Předmět kupní smlouvy
Předmětem kupní smlouvy jsou vstupenky uvedené v objednávce Kupujícího. Prodávající se zavazuje předat Kupujícímu tyto vstupenky a umožnit mu nabýt vlastnické právo k nim. Kupující se zavazuje vstupenky převzít a zaplatit dohodnutou cenu.
III. Objednání zboží a uzavření kupní smlouvy
Nabízíme vám možnost nákupu přímo z Vašeho domova, kde můžete nakupovat nonstop. Objednávat si můžete jednoduše a pohodlně pomocí nákupního košíku.
Veškeré objednávky, které jsou zároveň návrhem kupní smlouvy podané prostřednictvím internetového obchodu PoKin.cz jsou závazné pro obě strany. Kupující je povinen uvést správné registrační údaje a to zejména email, na který mu bude potvrzení o zakoupení vstupenek zasláno. Prodávající se zavazuje předat kupujícímu objednané vstupenky na základě potvrzení a to na festivalové pokladně, která je otevřena cca 1 hodinu před danou projekcí.
IV. Cena a dodací podmínky
Prodávající účtuje za zboží ceny, které v době objednávky uvádí na svých webových stránkách. Ceny za vstupenky jsou uvedeny v Kč a jsou konečné. Prodávající není plátcem DPH. Předání vstupenek proběhne na festivalové pokladně dané akce, která je otevřena cca 1 hodinu před danou projekcí. Termíny a časy projekcí jsou vždy uvedeny v eshopu v detailu dané projekce.
V. Právo odstoupit od smlouvy, záruka na zboží
V souladu se zákonem č. 89/2012 Sb.
§ 1831
Odstoupí-li Kupující od smlouvy, zašle o tomto uvědomění Prodávajícímu na email rezervace@pokin.cz nejpozději do čtrnácti dnů od zakoupení vstupenek, nejpozději však 5 dní před projekcí Byla-li spotřebiteli již poskytnuta služba, není z toho Prodávající ničeho povinen s výjimkou ustanovení § 1834
Prodávající může po Kupujícím požadovat pouze úhradu nákladů stanovených tímto zákonem.
§ 1832
Odstoupí-li Kupující od smlouvy, vrátí mu Prodávající bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14ti dnů od odstoupení od smlouvy, všechny peněžní prostředky, které od něho na základě smlouvy přijal, stejným způsobem, jakým proběhla platba za objednávku. Prodávající vrátí Kupujícímu přijaté peněžní prostředky jiným způsobem jen tehdy, pokud s tím Kupující souhlasil a pokud mu tím nevzniknou další náklady.
V případě, že dojde mezi Prodávajícím a Kupujícím ke vzniku spotřebitelského sporu z kupní smlouvy nebo ze smlouvy o poskytování služeb, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může Kupující podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu určenému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je:
Česká obchodní inspekce
Ústřední inspektorát – oddělení ADR
Štěpánská 15
120 00 Praha 2
Email: adr@coi.cz
Web: adr.coi.cz
Kupující může využít rovněž platformu pro řešení sporů online, Která je zřízena Evropskou komisí na adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr/
VI. Ochrana osobních dat
Provedením objednávky dává Kupující souhlas k tomu, aby uvedené údaje byly zpracovány v souladu se zákonem o ochraně osobních údajů (zák. č.101/2000 Sb.) pro další využití za účelem elektronického prodeje v rámci obchodní činnosti Prodávajícího, a to na dobu neurčitou. Prodávající se zavazuje řídit se tímto zákonem a využívat veškeré údaje pouze pro své interní potřeby, chránit data před zneužitím a neposkytovat je žádnému třetímu subjektu. Registrací dává Kupující automaticky souhlas k tomu, že může být e-mailem informován o novinkách v internetovém obchodě PoKin.cz. Pokud si nadále Kupující nebude přát tyto informace dostávat, má možnost kdykoli jejich zasílání ukončit zasláním žádosti o ukončení zasílání emailem na adresu info@pokin.cz. Prodávající si vyhrazuje právo ustoupit od záruky bezpečnosti v případě napadení serveru neznámým pachatelem (hackerem). Pouze v takovémto případě neplatí výše uvedená pravidla manipulace s daty.
VII. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky jsou platné v rozsahu a znění, které je uvedeno na webových stránkách Prodávajícího v den odeslání elektronické objednávky. Účastníci se dohodli, že není-li obchodními podmínkami výslovně stanoveno jinak, řídí se jejich práva a povinnosti příslušnými ustanoveními občanského zákoníku v případě, že je Kupujícím fyzická osoba, a obchodního zákoníku v případě, že je Kupujícím právnická osoba. V závislosti na změně příslušných právních norem, jakož i obchodní politice společnosti, si Prodávající vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit. Tuto změnu a její účinnost společnost vyhlásí vhodným způsobem na svých webových stránkách. Tyto obchodní podmínky jsou platné do doby vydání nových obchodních podmínek.
Zákony a předpisy:
– zák. č. 455/1991 Sb., o živnostenském podnikání
– zák. č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů
Reklamační řád
Kupující je povinen zkontrolovat neprodleně po osobním převzetí vstupenky. Případné reklamace týkající se obsahu vstupenek je Kupující povinen oznámit bezprostředně po jejich osobním převzetí obsluze při převzetí.
Reklamaci obsahu vstupenek, zejména tiskových chyb, neúplnosti či nesprávnosti údajů nebo označení druhu vstupenky řeší obsluha okamžitou reklamací
Koupí vstupenek souhlasí Kupující se zněním Obchodních podmínek Podpory kinematografie z.s. Uhrazená cena je konečná a vstupenky není možné vracet, ani vyměňovat, není-li výslovně uvedeno jinak.
Zákazník je povinen si vstupenky vyzvednout bez zbytečného odkladu, nejpozději 30 minut před zahájením projekce na festivalové pokladně. V případě nevyzvednutí vstupenek v příslušném termínu dochází k propadnutí objednávky bez nároku na vrácení platby.
V případě chybně zadané emailové adresy při vytváření objednávky, oznámí Zákazník tuto situaci neprodleně na emailovou adresu rezervace@pokin.cz nejpozději 2 dny před pořádáním akce. Jestliže tak do dne konání akce neučiní, dochází k propadnutí objednávky bez nároku na vrácení platby.
Případné další spory budou řešeny právní cestou dle právních předpisů ČR.